緊急事態宣言の発出に伴う払い戻しのご案内

2021/08/25

緊急事態宣言の発出に伴い、ご来場を取りやめを希望されるお客様につきましては、チケット代金の払い戻し、返金をさせていただきます。払い戻しは、個人で購入したチケットに限り、御園座でのみ対応いたします。
各団体様でお買い求めになられた方は、お買い求めになられた各団体先様へご連絡をお願いします。

払い戻し対象公演及び受付期間
青山メインランドグループファンタジースペシャル
ブロードウェイミュージカル『ピーターパン』（8月28日〜29日）
［受付期間］2021年8/26 (木) ～ 8/31 (火)消印有効　

返金対象
個人購入のチケット代金のみとなります。手数料、振込手数料は返金できません。旅費、宿泊費などの補償はございません、ご了承ください。プレイガイド（チケットぴあ、etix、キョードー東海)で購入されたチケットも御園座で返金いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※各ファンクラブでご購入の方も、御園座で払い戻しをいたします。

払戻方法
1:御園座窓口　御園座切符売場（御園座タワー1階、営業時間10時～17時）　
2:郵　　　送　チケットとともに下記項目を記入したメモ用紙を同封の上、
　　　　　　　記録郵便(特定記録 定型+160円/ライトパック等)で返送ください。
　　　　　　　送付先 〒460-8403　名古屋市中区栄1-6-14　御園座
　　　　　　　｢◆対象公演名を記載してください｣｣係　宛
　　　　　　　締め切り：各公演の受付期間最終日の消印有効です。受付期間は公演により異なりますので
　　　　　　　ご注意ください。
　　　　　　　記載事項①払戻先金融機関名○○銀行②○○支店③預金種別④口座番号⑤口座名義
　　　　　　　（口座名義は必ずひらがな又はカタカナで記入をお願いします）
　　　　　　　⑥お客様のお名前⑦昼間繋がる連絡先電話番号
　　　　　　　⑧確認のため、同封したチケットの席種と枚数をご記載ください。
　　　　　　　※郵送で払戻の場合、返金までに１ヶ月から2ヶ月ほどかかります場合ご了承ください。

8月25日現在の状況です。今後の状況により対応に変更が生じる場合があります。ご了承ください。
[お問い合わせ]　御園座営業部 052-222-8222（10:00～18:00）
御園座友の会特別先行予約でお買い求めになられた方は、友の会事務局までご連絡をお願い致します。
御園座 友の会事務局　052-222-6116（10:00〜18:00）